Review from Karel Schuurman about TopTicketshop

I was ready to buy pre-sales immediately at the time of opening, I'm inexperienced myself (over 70), Topticketshop was at the top of Google; at checkout, the tickets turned out to be much more expensive. There was no clear mention that these were not original maps. I was disappointed with that. And would also only get them after months and under a different name. Didn't feel good, but got a familiar explanation over the phone. So better mention: please note, our tickets come from resale. But otherwise, the service was good. Ik stond gereed om op moment van openen voorverkoop meteen toe te slaan, ben zelf onervaren (70plusser), Topticketshop stond in Google bovenaan, bij afrekenen bleken de kaarten veel duurder. Er stond nergens duidelijk vermeld dat het geen originele kaarten waren. Daar baalde ik van. En zou ze ook pas na maanden krijgen en op een andere naam. Voelde niet goed, maar kreeg aan de telefoon wel vertrouwenwekkende uitleg. Dus beter vermelden: let op, onze tickets komen uit de doorverkoop. Maar verder was de service goed.

Response from Topticketshop: Dear Karel, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Karel, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Fine! A 10 Prima! Een 10

Review from Arie Eijgenraam about TopTicketshop

Well-functioning, really well-oiled organization where you can often still get a ticket if you misunderstood the original sales moment Goed werkende, werkelijk geoliede organisatie waarbij je vaak alsnog aan een kaartje kan komen als je ernaast greep op het oorspronkelijke verkoopmoment

Review from Anonymous about TopTicketshop

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop