Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

I bought the tickets last minute, less than 24 hours before the concert, but I received the tickets in my mail well in time. Ik had de tickets last minute gekocht, minder dan 24 uur voor het concert, maar ik kreeg de tickets ruim op tijd in mijn mail.

Review from Jan De Vries about TopTicketshop

Ticketshop is OK Ticketshop is OK

Review from Priscilla Kranenborg about TopTicketshop

Review from Henk de Raadt about TopTicketshop

I paid 208.50 euro for 4 26 euro tickets plus 3.50 service costs I think that should be 118 euro. I'd like to get a credit for that. Ik heb 208.50 euro mogen betalen voor 4 kaartjes van 26 euro plus 3.50 servicekosten Dat zou volgens mij 118 euro moeten zijn. Daar zou ik graaf een credit op krijgen.

Response from Topticketshop: Dear Henkde, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Henkde, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop