Super Super

Verified purchase

went to Snollebollekes on 26 march 2024 16:58 at Gelredome Arnhem

Review from Anonymous about TopTicketshop

Unfriendly Onvriendelijk

I contacted me when I got the tickets. There was a different name than mine on the tickets. It was my first experience with TopTicketShop so I found it confusing. Got a super unfriendly guy on the line who was extremely annoyed or that I had heard about the fine print. When I asked him why he was so rude to me, I got the answer: yes, you're asking a stupid question.. I don't want to be treated like that and will therefore never order anything here again. However, if you order it directly, you will also save (in this case) 14 euro per ticket. Ik heb contact gezocht toen ik de tickets gekregen had. Er stond een andere naam dan de mijne op de tickets. Het was mijn eerste ervaring met TopTicketshop dus vond dat verwarrend. Kreeg n super onvriendelijke vent aan de lijn die enorm geïrriteerd was of dat ik wel ns over de kleine lettertjes gehoord had. Heb hem gevraagd waarom hij zo onbeschoft tegen me deed, kreeg ik het antwoord ja, jij stelt n domme vraag.. Ik wil zo niet behandeld worden en zal daarom hier nooit meer iets bestellen. Bestel het wel rechtstreeks, scheelt (in dit geval) ook nog een 14 euro per tickets.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Unfriendliness on the phone is certainly not how it should go. We will speak to our people about this. This is not how we trained them. Sorry that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Onvriendelijkheid aan de telefoon is zeker niet hoe het hoort te gaan. Wij zullen onze mensen hierop aan te spreken. Dit is niet hoe wij hen hebben opgeleid. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Was nicely well arranged Was mooi goed geregeld

Verified purchase

went to Snollebollekes on 26 march 2024 16:50 at Gelredome Arnhem

Shuttle bus was well organized, didn't have to wait long. Music and sound were great. It was a fun and successful evening. Worth repeating. Pendelbus was goed geregeld, niet lang hoeven wachten. Muziek en geluid was top. Was een gezellige en geslaagde avond. Voor herhaling vatbaar.

Verified purchase

went to Snollebollekes on 26 march 2024 16:37 at Gelredome Arnhem

how nice but I didn't like a few artists, a frikandel sandwich, a very bad performance wat mooi maar paar artiesten vond ik niets broodje frikandel zeeer slecht optreden

Verified purchase

went to Snollebollekes on 26 march 2024 11:59 at Gelredome Arnhem

Parking is really awful! The lockers are small and incredibly expensive! And the payment card system that you have to purchase to pay for your drinks is also useless. Simply paying with your own debit card is so much easier. Instead of charging the card, then have to recharge just before 0.50 because there is just not enough on the card. So out of line, reload then back down the line into really ridiculous!!!! Parkeren is echt verschrikkelijk! De kluisjes zijn klein en ontzettend duur! En het systeem met de betaal pas die je moet aan schaffen om je consumpties mee te betalen ook waardeloos. Gewoon met eigen pinpas betalen zoveel makkelijker. Ipv kaart opladen , dan net voor 0,50 weer opnieuw op moeten laden omdat er net niet genoeg op de kaart staat. Dus uit de rij, opnieuw opladen dan weer terug de rij in echt belachelijk!!!!

Verified purchase

went to Snollebollekes on 25 march 2024 21:54 at Gelredome Arnhem