Verified purchase

went to Robbie Williams on 30 january 2023 07:10 at Ziggo Dome Amsterdam

Verified purchase

went to Robbie Williams on 30 january 2023 07:05 at Ziggo Dome Amsterdam

Verified purchase

went to Robbie Williams on 30 january 2023 07:04 at Ziggo Dome Amsterdam

Review from Jan Hartog about TopTicketshop

Experience was good. It's a shame I had to pay €80 more for the cards each than what they cost Ervaring was goed.aleen jammer dat ik €80,- meer voor de kaarten moest betalen perstuk als wat ze kosten

Response from Topticketshop: Dear Jan, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Jan, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

It was very busy, a lot of pushing and not easy to see. Het was erg druk, veel duwen en niet goed te zien.

Verified purchase

went to Robbie Williams on 30 january 2023 07:12 at Ziggo Dome Amsterdam

I ordered two seats side by side and what do two seats get far apart. For example, visiting a concert together is of course not fun. Resold tickets and bought two other tickets elsewhere. Ik had twee stoelen naast elkaar besteld en wat krijgen twee stoelen ver uit elkaar. Zo is een concert samen bezoeken natuurlijk niet leuk. Kaartjes doorverkocht en elders twee andere kaartjes gekocht.

Verified purchase

went to Robbie Williams on 30 january 2023 06:50 at Ziggo Dome Amsterdam

Review from Anonymous about TopTicketshop

Huge disappointment Enorme teleurstelling

I ordered two seats side by side and what do two seats get far apart. For example, visiting a concert together is of course not fun. Resold tickets and bought two other tickets elsewhere. Ik had twee stoelen naast elkaar besteld en wat krijgen twee stoelen ver uit elkaar. Zo is een concert samen bezoeken natuurlijk niet leuk. Kaartjes doorverkocht en elders twee andere kaartjes gekocht.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We are sorry that you are disappointed with your order. We appreciate your feedback and will look into it to make sure it doesn't happen again in the future. Thank you for purchasing new tickets elsewhere, and we hope you enjoyed this concert experience after all. We understand that it is very annoying that you did not realize that you were buying tickets that were not side by side. We would like to give you a 50 euro discount on your next order to accommodate you. If you log in via the following link https://www.topticketshop.nl/inloggen?ReturnUrl=%2Fmijn-coupons%2F and if you look at my vouchers, you will find a coupon code for 50 euro. If it doesn't work, please contact our customer service Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over uw bestelling. We waarderen uw feedback en zullen dit onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Bedankt dat u elders nieuwe kaartjes heeft gekocht en we hopen dat u deze concertbeleving alsnog heeft kunnen waarderen. Wij snappen het dat het heel vervelend is dat u niet doorhad dat u tickets kocht die niet naast elkaar waren. We willen u graag een korting op uw volgende bestelling geven van 50 euro om u enigszins tegemoet te komen. Als u inlogt via de volgende link https://www.topticketshop.nl/inloggen?ReturnUrl=%2Fmijn-coupons%2F en u kijkt bij mijn vouchers dan vindt u een couponcode voor 50 euro. Als het niet lukt neem dan contact op met onze klantenservice Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop