Review from Regé van Steen about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Rob van Hemert about TopTicketshop

Review from Vivian Lammerse about TopTicketshop

I paid 99 euro for my ticket; when I received the ticket, it cost 59 euro and had indicated that front row and sat in the 1st row of the stands, but there were still a few rows in front, area I think I hadn't seen on the ground, and for the 99 euro, I didn't think the place was ideal either: I had to sit crooked or crooked all the time to see the show, otherwise I looked at a big black canvas and couldn't watch the whole stage either. I can see it had a pain in my back Ik heb voor mijn kaartje 99 euro betaald bij ontvangen van kaartje stond kosten 59 euro en had aangegeven dat voorste rij en zat wel op de 1ste rij van de tribune maar er stonden nog aantal rijen ervoor area denk Ik die ik niet op de platte grond had gezien en voor die 99 euro vond ik de plek ook niet ideaal moest de hele tijd of scheef zitten of scheef kijken om de voorstelling te zien anders keek ik naar een groot zwart doek en kon ook niet hele podium zien kan zeggen had pijn in mijn rug ervan

Response from Topticketshop: Dear Vivian, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Vivian, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop