Review from Anonymous about TopTicketshop

There were stairs between the two seats. So you weren't sitting side by side. While that's what you expect when you order 2 tickets. Er zat een trap tussen de beide zitplaatsen. Je zat dus niet naast elkaar. Terwijl je dat wel verwacht als je 2 kaarten besteld.

Response from Topticketshop: Dear customer. You have received black cards, row 11, seats 33 and 34 from our grandstand. As far as we could see, these are just places side by side. They are also simply sold by the original seller as side-by-side seats. Unfortunately, we cannot exert any further influence on this if the original seller sells the tickets as side by side, unfortunately we are not about the room layout, that's what the organizer of the event does. I hope you still had a good evening. best regards joost team topticketshop Beste klant. U heeft van ons tribune zwart kaarten rij 11 stoel 33 en 34 ontvangen. Voor zover wij konden zien zijn dit gewoon plekken naast elkaar. Ze worden door de originele verkoper ook gewoon verkocht als stoelen naast elkaar. Helaas kunnen wij hier verder geen invloed op uitoefenen als de originele verkoper de kaarten als naast elkaar verkoopt, wij gaan helaas niet over de zaalindeling dat doet de organisator van het evenement. Hopelijk heeft u toch nog een goede avond gehad. met vriendelijke groeten joost team topticketshop

Review from Krista Mul about TopTicketshop

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Ko lankamp about TopTicketshop

prima Prima

Review from Michel Poels about TopTicketshop

I was kept well informed about the progress of the (postponed) concert. Ben netjes op de hoogte gehouden over de voortgang van het (uitgestelde) concert.

Review from Anonymous about TopTicketshop

I purchased the ticket by clicking on a Google search result. Only afterwards, when the ticket has already been purchased, does it appear that they are traders, you have paid an extortionate price and you have to wait months until you actually receive your ticket. This lack of upfront transparency creates a sense of deception. In any case, reselling at extortionate prices is reprehensible. Next time, I'll pay more attention to where I order. Ik heb het kaartje gekocht door te klikken op een Google zoekresultaat. Pas achteraf, als het kaartje al gekocht is, blijkt dat ze handelaar zijn, je een woekerprijs hebt betaald en je maanden moet wachten totdat je je kaartje daadwerkelijk ontvangt. Dit gebrek aan transparantie op voorhand zorgt voor gevoel van misleiding. Sowieso is wederverkoop met woekerprijzen verwerpelijk. Volgende keer let ik beter op waar ik bestel.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop