Review from Anonymous about TopTicketshop

Too high surcharge, price of tickets purchased before 89, —op. (€356) For which we paid €488, — Difference of €132, - euro.! Seated upstairs in the 30th row. Te hoge toeslag , prijs van tickets die voor 89,—op. waren gekocht. (€ 356) Waarvoor wij € 488,— betaalde Verschil van € 132,— euro. ! Zaten op 30e rij boven .

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: Resale ticket prices may exceed face value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Stupid that I (accidentally) booked with you guys. Price paid for downstairs and sat upstairs. Stom dat ik (per ongeluk) bij jullie heb geboekt. Prijs betaald voor beneden en zaten boven.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. We understand that you are disappointed with the places offered. This is annoying. But unfortunately, we are not about the room layout. We have delivered the category you ordered. If it is a lesser place in this category, this is because the better seats in this category were already sold to the customers before you. Unfortunately, there is nothing you can do about this. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Sasha Jacobs about TopTicketshop

TopTicketShop sells second-hand tickets without you even realizing it. You won't get any clarity during the process. Only at the show do you notice that you've been cheated. Paid €70.00 more for the worst seats (highest balcony, at the very back), at the highest rate. Outrageous. It seriously damaged our experience during the show. From now on, I will pay more attention to which site I end up on when I order tickets. Through you, I will strongly discourage everyone! TopTicketshop verkoopt 2e hands kaarten zonder dat je het in de gaten hebt. Je krijgt geen duidelijkheid gedurende het proces. Pas bij de voorstelling merk je, dat je belazerd bent. € 70,00 meer betaald voor de slechtste plekken (hoogste balkon, geheel achteraan), tegen het hoogste tarief. Schandalig. Het heeft onze beleving tijdens de show ernstig geschaad. Ik zal voortaan beter opletten, op welke site ik beland, als ik kaarten bestel. Via u zal ik iedereen ten sterkste afraden!

Response from Topticketshop: Dear Sasha, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. We understand that you are disappointed with the places offered. This is annoying. But unfortunately, we are not about the room layout. We have delivered the category you ordered. If it is a lesser place in this category, this is because the better seats in this category were already sold to the customers before you. Unfortunately, there is nothing you can do about this. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Sasha, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Sasha Jacobs about TopTicketshop

TopTicketShop sells second-hand tickets without you even realizing it. You won't get any clarity during the process. Only at the show do you notice that you've been cheated. Paid €70.00 more for the worst seats (highest balcony, at the very back), at the highest rate. Outrageous. It seriously damaged our experience during the show. From now on, I will pay more attention to which site I end up on when I order tickets. Through you, I will strongly discourage everyone! TopTicketshop verkoopt 2e hands kaarten zonder dat je het in de gaten hebt. Je krijgt geen duidelijkheid gedurende het proces. Pas bij de voorstelling merk je, dat je belazerd bent. € 70,00 meer betaald voor de slechtste plekken (hoogste balkon, geheel achteraan), tegen het hoogste tarief. Schandalig. Het heeft onze beleving tijdens de show ernstig geschaad. Ik zal voortaan beter opletten, op welke site ik beland, als ik kaarten bestel. Via u zal ik iedereen ten sterkste afraden!

Response from Topticketshop: Dear Sasha, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. We understand that you are disappointed with the places offered. This is annoying. But unfortunately, we are not about the room layout. We have delivered the category you ordered. If it is a lesser place in this category, this is because the better seats in this category were already sold to the customers before you. Unfortunately, there is nothing you can do about this. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Sasha, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop