Verified purchase

went to Herman Van Veen on 3 october 2023 16:09 at Theaterhotel Almelo

Review from Anonymous about TopTicketshop

Double-booked ticket Ticket dubbel geboekt

When we turned out our tickets just before departure, we saw that there was a different name on the ticket. When we were sitting, other people with a different name than the one on our ticket arrived with the same row and seats. Talked to a theater employee and we gave up our seats to prevent trouble. The other people wanted to sit in that place. Despite the fact that we were well on time, we now had to move at the last minute just before it all started.. Toe wij onze tickets uitdraaide vlak voor vertrek zagen we dat er een andere naam op de ticket stond. Toen we zaten kwamen er andere mensen aan met een andere naam dan die bij ons op de ticket stond met dezelfde rij en stoelen. Een medewerker van het theater aangesproken en wij hebben onze plaatsen opgegeven om trammelant te voorkomen. De andere mensen wilde perse op die plek zitten. Ondanks dat we ruim op tijd waren moesten we nu op het laatste moment verplaatsen vlak voor het allemaal begon..

Response from Topticketshop: Dear customer, You got access to the event with the tickets we provided to you. That means that the seats on the tickets were yours. So those people who sat in your seats made a mistake. They were your seats. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, U heeft toegang gekregen tot het evenement met de tickets die wij u hebben geleverd. Dat betekent dat de stoelen die op de kaartjes stonden van u waren. Dus die mensen die op uw stoelen zaten die hebben zicht vergist. Het waren uw stoelen. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

bad places?????? slechte plaatsen??????

Verified purchase

went to Herman Van Veen on 3 october 2023 15:03 at Koninklijke Schouwburg Den Haag

Review from Anonymous about TopTicketshop

No service Geen service

Bad places Slechte plaatsen

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. We understand that you are disappointed with the places offered. This is annoying. But unfortunately, we are not about the room layout. We have delivered the category you ordered. If it is a lesser place in this category, this is because the better seats in this category were already sold to the customers before you. Unfortunately, there is nothing you can do about this. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Verified purchase

went to Herman Van Veen on 2 october 2023 18:48 at Theaterhotel Almelo

Had a great evening, friendly support and help me think about seating for my mother of 90!!! Topavond gehad, vriendelijke ondersteuning en meedenken over zitplaats voor mijn moeder van 90!!!

Verified purchase

went to Herman Van Veen on 2 october 2023 18:45 at Theaterhotel Almelo

I loved the theater, it was very organized and the layout was beautiful. Herman van Veen also hats off for his voice and for the team on stage. What a virtuoso. However, I found the 2nd part very disappointing. Silly but especially annoying jokes about a suicide loop and going to young people on the tram, to name just 2 examples. I loved the first half, it was a special contrast:) Het theater vond ik top, geweldig georganiseerd en mooie indeling. Herman van Veen ook chapeau voor zijn stem en voor het team on stage. Wat een virtuoos. Het 2e deel vond ik echter zwaar tegenvallen. Flauwe maar vooral ook vervelende grappen over een zelfmoordlus en naar jongeren toe in de tram, om maar 2 voorbeelden te noemen. Eerste helft vond ik fantastisch, het was een bijzonder contrast :)

Verified purchase

went to Herman Van Veen on 3 october 2023 16:24 at Theater De Stoep Spijkenisse