Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Margje Van Zanten about TopTicketshop

Not entirely fair that I pay 30€ more than the first buyer Niet helemaal eerlijk dat ik 30€ meer betaal dan de eerste koper

Response from Topticketshop: Dear Margje, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Margje, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Marianne Manders about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Purchased 1st rank tickets, you sent an email confirming the tickets, but an email for 2 days. Which I didn't read because of data, I thought that was also a confirmation. A month later, I receive an email asking if I want to respond to the email dated December 12 as soon as possible. It said that I must respond within 2 days because there are no first rank cards. Do you want 2nd rank? I wanted to do that, I passed on 9 January. These were gone. But because we had booked a hotel in Amsterdam, I finally agreed to receive 3rd rank cards. 1ste rang tickets gekocht, jullie hebben een mail verstuurd met de bevestiging van de tickets, maar 2 dagen een mail. Die ik niet gelezen heb om data ik dacht dat dat ook een bevestiging was. En maand later krijg ik een mail of ik zo snel mogelijk wil reageren op de mail van 12 dec. Daarin stond dat ik binnen 2 dagen moet reageren omdat er geen eerste rang kaarten zijn. Wilt u dan 2de rangs? Dat wilde ik wel gaaf ik 9jan door. Deze waren weg. Maar omdat we een hotel hadden geboekt in Amsterdam heb ik uiteindelijke toegestemd met 3de rang kaarten

Response from Topticketshop: dear customer. You have purchased 3rd rank cards from us, that is also stated in your confirmation. Greetings Joost team topticketshop beste klant. U heeft bij ons 3de rang kaarten gekocht dat staat ook in uw bevestiging. Groeten Joost team topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Compared to the event we visited in 2023, this was bad in terms of seating comfort and visibility for the same price. Vergeleken bij het evenement dat wij in 2023 bezochten was dit, voor dezelfde prijs slecht qua zitcomfort en zicht.