Review from Laura roeters snier about TopTicketshop

Review from Jessica Van der Valk about TopTicketshop

A top service, the tickets were in my email on time. Een top service de ticket waren op tijd in mijn email.

Review from Martin van Peursen about TopTicketshop

We ordered our tickets via Top Ticketshop. After a few weeks, I called to ask where the tickets were. I was very well spoken to and it was all explained to me very clearly. One week before the performance (as promised), we received the tickets by e-mail. Wij hebben onze kaarten besteld via Top Ticketshop. Na een aantal weken heb ik gebeld om te vragen waar de tickets bleven. Ik werd zeer prettig te woord gestaan en het werd mij allemaal zeer duidelijk uitgelegd. Een week voor de voorstelling (zoals toegezegd) kregen wij de kaarten toegestuurd .via e-mail.

Review from Christie Huitzing de Vries about TopTicketshop

Review from Caro wiebenga about TopTicketshop

There were no reserved seats. Only the row was filled. We were first refused and then placed in a row to the back. And that while we paid 100 euros per card, while they only cost 60 euros per card. Never through you again Er waren geen gereserveerde stoelen. Alleen de rij was ingevuld. We werden eerst geweigerd en daarna op een rij naar achteren geplaatst. En dat terwijl we 100 euro per kaart hebben betaald, terwijl ze maar 60 euro per kaart kosten. Nooit meer via jullie

Response from Topticketshop: Dear caro, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste caro, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop