Verified purchase

went to Diana Ross on 13 october 2023 19:44 at Ziggo Dome Amsterdam

Review from Connie Hlavaj-Storm about TopTicketshop

Too bad Jammer

Too bad there are people sitting in front of you who paid 63 euro for a ticket and we 100 Jammer dat er mensen voor je zitten die 63 euro hebben betaald voor een kaartje en wij 100

Response from Topticketshop: Dear Connie, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Connie, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Well arranged Goed geregeld

Verified purchase

went to Diana Ross on 13 october 2023 19:30 at Ziggo Dome Amsterdam

Recommended! Aanrader!

Verified purchase

went to Diana Ross on 13 october 2023 18:13 at Ziggo Dome Amsterdam

the places we had were disappointing. We assumed that we would be quite at the front for this amount. 200.00 per place!!!!!! that was seriously disappointing de plaatsen die we hadden vielen tegen. We zijn ervan uitgegaan dat we redelijk vooraan zouden zitten voor dit bedrag. 200,00 per plaats!!!!!! dat viel zwaar tegen

Verified purchase

went to Diana Ross on 13 october 2023 18:45 at Ziggo Dome Amsterdam

Outrageous that we had booked nice seats (section 213 seats 441 and 442) but had insufficient visibility of Diana Ross due to a stupidly placed banner. And that for the amount of €250!! If we had been informed about this when booking, we would obviously not have booked these places. We are very disappointed. As a result, the beautiful concert was seriously ruined, and that was completely unnecessary. Schandalig dat we mooie plaatsen hadden geboekt (vak 213 stoelen 441 en 442) maar door een stom geplaatste baner onvoldoende zicht hadden op Diana Ross. En dat voor het bedrag van €250 !! Als wij daarover ingelicht waren bij het boeken dan hadden wij deze plaatsen vanzelfsprekend niet geboekt. We zijn zeer teleurgesteld. Het schitterende concert is hierdoor danig vergald.en dat was geheel onnodig.

Verified purchase

went to Diana Ross on 13 october 2023 18:49 at Ziggo Dome Amsterdam

Review from Anonymous about TopTicketshop

Insufficient visibility without prior information. Onvoldoende zicht zonder voorinformatie.

As a booking site, you failed to inform us that the chosen seats (section 213 seats 441 and 442) would not provide a clear view of the front part of the stage. Where the singer is standing. If we had known that 1 stupidly placed banner would prevent the view, we would of course not have chosen these seats and booked them for €250!! U als boekingssite hebt verzuimd ons erop te wijzen dat de gekozen plaatsen (vak 213 stoel 441 en 442) geen vrij zicht zouden geven op het voorste deel van het podium. Daar waar de zangeres staat. Als wij hadden geweten dat 1 stom geplaatste baner het zicht zou verhinderen hadden we vanzelfsprekend deze plaatsen niet gekozen en geboekt voor €250 !!

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. We understand that you are disappointed with the places offered. This is annoying. But unfortunately, we are not about the room layout. We have delivered the category you ordered. If it is a lesser place in this category, this is because the better seats in this category were already sold to the customers before you. Unfortunately, there is nothing you can do about this. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. The other name on the ticket is explained by the fact that we are a reseller of resold tickets. Despite everything, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de geboden plaatsen. Dit is vervelend. Maar helaas gaan wij niet over de zaalindeling. Wij hebben de categorie geleverd die u besteld heeft. Mocht het een mindere plaats zijn in deze categorie dan komt dit doordat de betere plaatsen in deze categorie al verkocht waren aan de klanten voor u. Hier is helaas niks aan te doen. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. De andere naam die op het ticket staat is te verklaren doordat wij een wederverkoper zijn van doorverkochte tickets. Wij hopen dat u ondanks alles toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop