Review from Anonymous about TopTicketshop

Never had any problems Nooit geen problemen gehad

Review from Anonymous about TopTicketshop

It was my first time ordering from TopTicketShop, worth repeating. Het was voor mij de eerste keer dat ik bij TopTicketShop bestelde, voor herhaling vatbaar

Review from Anonymous about TopTicketshop

I had to buy tickets under someone else's name without knowing it beforehand, as arranged by you, I think I paid €94 and €64 was listed on the ticket, I thought this was a fair company. Ik op een andermans naam kaartjes heb moeten kopen zonder dat ik dat van tevoren wist,zoals dit door jullie is geregeld vind ik bedonderen €94 betaald en €64 stond vermeld op het kaartje ik dacht dat dit een eerlijk bedrijf was

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that there is a different name on the ticket. This is because we are a reseller. Fortunately, this does not affect your access to the event. Despite the confusion, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Harry Manders about TopTicketshop

Through topticketshop, we bought tickets for the Hospita at the Chasseetheater in Breda. We opted for the gold rank of €99. Due to a technical failure at topticketshop, it turned out that those seats were already sold out and they offered us tickets for 1st rank for €89 as an alternative. However, we actually got seats worth €60. I found this price difference (€29) per ticket rather big and asked for a refund. Unfortunately, topticketshop did not go along with this. So now I'll never buy tickets via topticketshop again, but through the theaters themselves. Via topticketshop kochten wij kaartjes voor de Hospita in het Chasseetheater in Breda. We kozen voor de gouden rang ad € 99. Door een technische storing bij topticketshop bleek dat die zitplaatsen reeds waren uitverkocht en men bood ons als alternatief kaartjes aan voor 1e rang ad € 89. We kregen echter daadwerkelijk zitplaatsen ad € 60. Dit prijsverschil ( € 29) per kaartje vond ik nogal erg groot en vroeg enige restitutie aan. Helaas ging topticketshop hierin niet mee. Dus nu koop ik nooit meer tickets via topticketshop, maar wel via de theaters zelf.

Response from Topticketshop: Dear Harry, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Harry, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop