Review from Anonymous about TopTicketshop

Price difference is very high Prijsverschil is erg hoog

Review from Anonymous about TopTicketshop

Good, had x employee on the line, very friendly Goed, x medewerker aan de lijn gehad, zeer vriendelijk

Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Monic Soomers about TopTicketshop

Nicely arranged, great!! Keurig netjes geregeld, top !!

Review from Louis Van der ploeg about TopTicketshop

I have to say that I am very sorry that it was only when the tickets were delivered, 10 days before the concert, that it turned out that your tickets were about 39.00 euro more expensive. Because they are tickets that others offer for sale through you. I can understand that it is making a little profit, but we cannot understand this exorbitant increase. Actually, it's scandalous. Het moet mij van het hart, dat ik het zeer betreurenswaardig vind, dat er pas bij de aflevering van de tickets, 10 dagen voor het concert, blijkt dat de tickets bij jullie ong. 39,00 euro duurder waren. Omdat het tickets zijn die anderen via jullie te koop aanbieden. Dat er een beetje winst op word gemaakt kan ik begrijpen, maar deze exorbitante verhoging is voor ons niet te begrijpen. Eigenlijk is het schandalig.

Response from Topticketshop: Dear Louis, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Louis, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop