Verified purchase

went to Carmina Burana on 23 november 2023 12:04 at Het Concertgebouw Amsterdam

Verified purchase

went to Carmina Burana on 23 november 2023 10:52 at De Doelen Rotterdam

Review from Judith Rutteman about TopTicketshop

Strange that you are assigned seats other than booked, which are also cheaper. Raar dat je andere plaatsen toegewezen krijgt dan geboekt, die ook nog eens goedkoper zijn.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. You ordered rank 1 seats from us (grandstand, center left, row 4). You also received these tickets. It is therefore not true that you have received different tickets than you ordered. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. U heeft bij ons rang 1 zitplaatsen besteld tribune midden links rij 4. Deze kaarten heeft u ook ontvangen. Het klopt dus niet dat u andere kaartjes heeft ontvangen dan u besteld heeft. Het klopt wel dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Verified purchase

went to Carmina Burana on 23 november 2023 10:37 at De Doelen Rotterdam

Verified purchase

went to Carmina Burana on 22 november 2023 19:29 at De Doelen Rotterdam

After the break, a special and impressive experience Na de pauze een bijzondere en indrukwekkende ervaring

Verified purchase

went to Carmina Burana on 22 november 2023 23:47 at De Doelen Rotterdam