Review from Anonymous about TopTicketshop

Review from Brugt Warnar about TopTicketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Fine, too bad I received another offer to buy tickets with a 5% discount 1 day before the concert. Too bad that if you book early, you'll pay the top prize! Prima, jammer wel dat ik 1 dag voor het concert weer een aanbieding kreeg om kaartjes te kopen met 5% korting. Jammer dat als je vroeg boekt dat je dan de hoofdprijs betaald!

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. With our way of setting the price, it may indeed be that if demand decreases, the price is lower than what you paid, just like with airline tickets. We understand that this is not a good feeling. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Met onze manier van de prijs bepalen kan het inderdaad zo zijn dat als de vraag afneemt dan dan de prijs lager is dan wat u betaald heeft, net als gebeurt bij vliegtickets. Wij snappen dat dit geen fijn gevoel geeft. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Enough; it's a bit strange that I'm getting tickets with someone else's name on them (where's the privacy?) and that the price that was paid is wrong. Voldoende; beetje gek dat ik tickets krijg met de naam van een ander erop ( waar is de privacy?) en dat de prijs niet klopt die er betaald is.

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that there is a different name on the ticket. This is because we are a reseller. Fortunately, this does not affect your access to the event. Despite the confusion, we hope you had a fantastic evening. Best regards, Martijn Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Review from Anonymous about TopTicketshop

Topticket is a reseller. So you buy the tickets with a substantial top ticket surcharge and you're paying dearly! Topticket is een wederverkoper. Dus je koopt de kaartjes met een forse opslag voor topticket en je bent duur uit!