Verified purchase

went to Carmina Burana on 21 november 2023 18:28 at Het Concertgebouw Amsterdam

Review from Femmy Holwerda-Hendriks about TopTicketshop

Overpriced tickets Te dure tickets

Response from Topticketshop: Dear Femmy, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Femmy, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Verified purchase

went to Carmina Burana on 21 november 2023 17:32 at World Forum Theater Den Haag

Verified purchase

went to Carmina Burana on 21 november 2023 17:00 at Het Concertgebouw Amsterdam

Verified purchase

went to Carmina Burana on 21 november 2023 10:19 at World Forum Theater Den Haag

Review from IMB Consultancy BV IMB Consultancy BV Ingmar Bergmann about TopTicketshop

Why are cards not delivered immediately when ordering? Waarom worden kaarten niet meteen geleverd bij bestelling?

Response from Topticketshop: Dear customer. You're asking a good question. We depend on the organization. In many cases, they send the tickets late. That's why we send all tickets for the concert at the same time, otherwise it won't be organized. greetings joost team topticketshop Beste klant. U stelt een goede vraag. Wij zijn afhankelijk van de organisatie. In veel gevallen sturen zij pas laat de tickets. Wij sturen vandaar alle tickets tegelijk voor het concert omdat het anders niet overzichtelijk is. groeten joost team topticketshop

Verified purchase

went to Carmina Burana on 21 november 2023 07:37 at World Forum Theater Den Haag