well Goed

Verified purchase

went to Andre Rieu on 19 january 2024 20:53 at Ziggo Dome Amsterdam

Review from Sandra Pichel about TopTicketshop

That I paid too much Dat ik teveel heb betaald

That I was not told that I participated in an auction, so I paid twice for my tickets I've ordered from you many times and always paid the right amount, now I lost €100.00 more I don't like that Dat mij niet verteld werd dat ik meedeed met een veiling waardoor ik dubbel betaalde voor mijn tickets Ik heb vaker bij jullie besteld en altijd het juiste bedrag betaald nu was ik €100,00 meer kwijt Dat vind ik minder

Response from Topticketshop: Dear Sandra, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are sometimes more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Sandra, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Fun evening, nice event. Leuke avond mooi evenement

Verified purchase

went to Andre Rieu on 19 january 2024 20:06 at Ziggo Dome Amsterdam

Perfectly organized Perfect georganiseerd

Verified purchase

went to Andre Rieu on 19 january 2024 19:47 at Ziggo Dome Amsterdam

Fun event! Leuk evenement!

Verified purchase

went to Andre Rieu on 19 january 2024 19:45 at Ziggo Dome Amsterdam

10 out of 10 10 op 10

Verified purchase

went to Andre Rieu on 19 january 2024 19:22 at Sportpaleis Antwerpen