Verified purchase

went to A State Of Trance on 13 march 2023 17:47 at Jaarbeurs Utrecht

Review from Jacqueline Morsink about TopTicketshop

Great service. High ticket prices. Goede service. Hoge ticketprijzen.

Response from Topticketshop: Dear Jacqueline, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. We have read your review and would like to comment on it. It is true that our tickets are more expensive than at the original point. We use dynamic pricing based on supply and demand, as is also normal in the flying industry. Ticketmaster also uses this with its platinum tickets. We communicate the fact that we are a reseller very clearly on the website. Including the following sentence at the top of the page where the customer lands: You are visiting the Netherlands' most valued reseller of resold tickets. Prices may be higher or lower than the printed value. We also mention the original value with our price and also in the shopping cart. So it's not to be missed. And we also refer to the original point of sale. That's all we can do. We hope that, despite the higher price, you still had a fantastic evening. Best regards, Joost Topticketshop Beste Jacqueline, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Having to pay only 12 euro for 2 bottles of water is excessively expensive. Alleen 12 euro voor 2 flesjes water moeten betalen vindt ik overdreven duur

Verified purchase

went to A State Of Trance on 13 march 2023 17:46 at Jaarbeurs Utrecht

Great music and great energy. Logistics was perfect too Awesome music and great energy. Logistics was perfect too

Verified purchase

went to A State Of Trance on 13 march 2023 17:44 at Jaarbeurs Utrecht

I have no idea what it was like inside Geen idee hoe het binnen was

Verified purchase

went to A State Of Trance on 13 march 2023 19:06 at Jaarbeurs Utrecht

Review from Menso buurke about TopTicketshop

Bad, I was late in downloading and that didn't work and top Trichetshop was no longer available. Slecht ik was laat met downloaden en dat lukte niet en top Trichetshop was niet meer bereikbaar

Top ticket shop was no longer available so I haven't been inside but not a top ticket shop for me next time Costs a lot of money for nothing Top ticketshop was niet meer bereikbaar dus ik ben niet binnen geweest maar voor mij geen top ticketshop meer de volgende keer Kost een hoop geld voor niks

Response from Topticketshop: Dear menso, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Annoying to read that you were unable to download the tickets from your mail or your personal login page. We sent your tickets by email in the week prior to the event. It is true that we are not available at the weekend for questions about your tickets. We will send you an information email a few days before the event with an explanation of how to download your tickets from the site, should it not work via email. Unfortunately, we did not hear from you that there were problems beforehand, so we would of course have been happy to help you and send the tickets to you again. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Martijn Topticketshop Beste menso, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend om te lezen dat het u niet gelukt is de tickets te downloaden uit uw mail of uw persoonlijke inlogpagina. Wij hebben in de week voorafgaand aan het evenement uw tickets opgestuurd per email. Het klopt dat wij in het weekend niet bereikbaar zijn voor vragen over uw tickets. Wij hebben u enkele dagen voor het evenement nog een informatiemail met daarin ook uitleg over hoe u uw tickets kunt downloaden van de site, mocht het via de mail niet lukken. Spijtig genoeg hebben wij niet van u voorafgaand vernomen dat er problemen waren, dan hadden wij u natuurlijk graag geholpen en de tickets opnieuw naar u gestuurd. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

I really hated being welcomed in such a big, dark hall. Then with just men in a kind of queue pushing themselves against you. I ran away I have ptsd and can't do that. I felt unsafe Ik vond het heel naar om in zo’n grote donkere hal te worden ontvangen Daarna met alleen maar mannen in een soort van rij die zich tegen je aan duwde Ik ben weggerend Heb ptss en kan dat niet. Ik voelde mij onveilig

Verified purchase

went to A State Of Trance on 13 march 2023 17:47 at Jaarbeurs Utrecht

Review from Anonymous about TopTicketshop

wicked Slecht

Very bad Heel slecht

Response from Topticketshop: Dear customer, Thank you for leaving a review on our website. Your feedback is very important to us. In this way, you help us improve our services and you also help other consumers make a decision. Sorry that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thanks for your response and hope to see you soon. Best regards, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop